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配送と返品

配送ポリシー

Nouringa は、天然製品をできるだけ迅速かつ安全にお客様にお届けすることに尽力しています。

 

当社は、スムーズで迅速かつ安全なショッピング体験を保証するために全力を尽くします。


お客様のニーズに合わせたオプションで、世界中どこへでもご注文をお届けします。

 

配達時間:

  • フランスおよびヨーロッパ: 3~7営業日

  • コモロおよびインド洋: 3~15営業日

  • 国際配送:7~15営業日(配送先によって異なります)

 

配送料:

配送料は、ご注文時に、荷物の重量と配送先住所に基づいて自動的に計算されます。

60 ユーロ以上のご購入の場合、配送料は無料となります(フランス本土のみ)。

返品・交換ポリシー

Nouringa では顧客満足を最優先に考えています。


弊社が製品に対して細心の注意を払っているにもかかわらず、ご注文の商品にご満足いただけない場合は、商品到着後 14 日以内に未使用の商品を交換または返品していただくことができます。

交換・返品条件:

  • 製品は未開封、未使用で、元の包装のままである必要があります。

  • 当社側の過失または不良品の場合を除き、返品にかかる費用はお客様の負担となります。

  • 返品された商品の受領および確認後、購入時に使用したのと同じ支払い方法で 7 営業日以内に払い戻しが行われます。

 

手順 :

交換または返金のリクエストについては、注文番号を明記の上、contact@nouringa.com までご連絡ください。

できるだけ早くご返答することをお約束いたします。

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