LIVRAISON ET RETOURS
POLITIQUE DE LIVRAISON
Nouringa s'engage à vous livrer vos produits naturels de la manière la plus rapide et la plus sûre possible.
Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une expérience d’achat fluide, rapide et sécurisée.
Nous livrons vos commandes partout dans le monde, avec des options adaptées à vos besoins.
Délais de livraison :
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France & Europe : 3 à 7 jours ouvrés
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Comores & Océan Indien : 3 à 15 jours ouvrés
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International : 7 à 15 jours ouvrés (selon la destination)
Frais de livraison :
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande, en fonction du poids de votre colis et de votre adresse de livraison.
La livraison est offerte dès 60 € d’achat (France métropolitaine uniquement).
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Chez Nouringa, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Si, malgré tout le soin que nous apportons à nos produits, vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous vous offrons la possibilité d’échanger ou de retourner les articles non utilisés dans un délai de 14 jours après réception.
Conditions d’échange et de retour :
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Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
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Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
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Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Procédure :
Pour toute demande d’échange ou de remboursement, merci de nous contacter à l’adresse : contact@nouringa.com en précisant votre numéro de commande.
Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.